东莞市钜讯网络技术有限公司环境及服务
东莞市钜讯网络技术有限公司（以下称“公司”）专注于提供高品质的互联网数据中心服务，其机房环境、电力保障、安全措施及网络服务均达到行业领先水平。公司机房占地面积超过10000平方米，共6层，抗震级别为8级，确保了设备在自然灾害中的安全。机房采用承重结构设计，地板承重上限为800Kg/平方米，为用户提供安装特型设备的便利。标准机架高度2.6米，宽度19英寸，满足各类服务器放置需求。此外，机房每天有专人负责清洁，确保环境卫生。空调系统采用侧送和风管输送相结合的方式，实现温度和湿度的均匀分布，保持机房恒温恒湿环境。机房温度控制在18至26摄氏度，相对湿度控制在30%至70%之间。公司提供可靠电力保障，采用一类市电供电，从两个稳定可靠的独立电源各引入一路供电线，确保电力不间断。安装智能UPS系统及充足电池，配备双备份柴油发电机组，确保供电安全稳定。这些措施确保了机房电力供应的可靠性。在安全方面，公司配备了24小时专业保安人员，确保用户设备安全。闭路电视监控系统和非接触式IC卡电子门禁系统，提供全面监控和进出权限管理。数据中心装修采用防火材料，消防能力符合电信级标准。大楼设有多个紧急通道，安装有温度烟雾感应消防系统，确保在火灾等紧急情况下及时报警并启动灭火装置。网络服务方面，公司通过多条千兆以太网高速光纤通道，直接与国家ChinaNet骨干节点互连，确保网络高速稳定。重要网络设备实现双点备份，增强了网络可靠性。此外，公司还提供DNS服务器服务，支持正向和反向域名解析。服务品质方面，公司遵循国际通信的客户服务评估标准，通过签署服务品质协议（Service LEVEL Agreement, SLA），承诺提供电信级高水平的服务保障，包括但不限于网络联通性、电力供应、业务开通时间、故障处理响应时间、技术支持、7x24小时客户服务等。这些服务承诺旨在保障用户在使用公司服务时的体验和满意度。公司通过SunTone认证，意味着服务提供商已完成广泛的质量合格测试，具备提供高质量、高水平IDC专业化服务的技术能力和持续投资能力。这进一步提升了用户对服务的信心。东莞市钜讯网络技术有限公司位于中国广东省东莞市旗峰路1号国泰大厦1306室，可使用百度地图查询最终地址信息。
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